Heeft u klachten die passen bij het coronavirus?

Blijf thuis en laat u testen.

Bent u bezoeker of begeleider?

En heeft u klachten die passen bij het coronavirus? Kom dan niet naar het HagaZiekenhuis! Doet u dit wel, dan brengt u mogelijk anderen in gevaar.

Bent u patiënt?

Heeft u klachten die passen bij het coronavirus? Bel naar de polikliniek waar u een afspraak heeft. Uw arts bekijkt of uw afspraak door kan gaan. Hierbij zijn 3 mogelijkheden:

- Uw afspraak wordt omgezet in een belafspraak;
- Uw afspraak wordt uitgesteld;
- Uw afspraak gaat gewoon door.

Een overzicht van uw afspraken vindt u op ons patiëntportaal MijnHaga.

Corona-maatregelen voor patiënten en bezoekers

De veiligheid van onze patiënten en bezoekers gaat voor alles. Om verspreiding van het coronavirus tegen te gaan, nemen wij verschillende maatregelen. Verandert de situatie? Dan passen wij de maatregelen daar op aan. Op deze pagina vindt u de laatste informatie.

Deze pagina is voor het laatst aangepast op vrijdag 23 oktober 2020 - 15.30 uur


Uw afspraak

Het aantal mensen dat met het coronavirus is besmet, neemt snel toe. Ook in het HagaZiekenhuis stijgt het aantal patiënten met COVID-19. Daarom moeten we helaas opnieuw een deel van onze zorg uitstellen. Lees meer

We bekijken per afspraak of behandeling of deze door moet gaan. Er zijn daarbij een paar mogelijkheden:
  • U heeft snel zorg nodig:
    uw afspraak gaat gewoon door;
  • U hoeft niet per se naar het ziekenhuis te komen: 
    uw afspraak wordt omgezet in een (beeld)belafspraak;
  • Uw onderzoek of behandeling kan wachten:
    uw afspraak wordt voorlopig uitgesteld.

Verandert uw afspraak? Dan bellen wij u

Wij bellen u altijd als er iets aan uw afspraak verandert. Hoort u niets van ons? Dan gaat uw afspraak gewoon door. Bel ons niet om te vragen of uw afspraak doorgaat. Dit is niet nodig en zorgt voor extra belasting van de poliklinieken. Via www.hagaziekenhuis.nl/mijnhaga ziet u welke afspraken voor u gepland staan.

Een (beeld)belafspraak met uw behandelaar

Heeft u snel zorg nodig, maar hoeft u hiervoor niet per se naar het ziekenhuis te komen? Dan krijgt u belafspraak met uw behandelaar. Bij een aantal poliklinieken is ook beeldbellen mogelijk. Hiervoor gebruiken wij de beveiligde app BeterDichtbij. Maakt uw behandelaar hier gebruik van? Dan leggen wij u voor uw afspraak uit hoe deze app werkt.

Afspraak in het ziekenhuis? Samen met u zorgen wij voor veilige zorg!

Is het beter dat u voor uw afspraak naar het ziekenhuis komt? Dan zorgen wij met een aantal maatregelen voor uw en onze veiligheid. 

Bereid u goed voor op uw afspraak. Dan kunnen wij u beter behandelen. Lees daarom onderstaande informatie goed en helemaal. Klik op de kopjes om de onderwerpen te openen.


Voor uw afspraak

Kloppen uw gegevens? Controleer ze op ons patiëntportaal MijnHaga

Ga naar hagaziekenhuis.nl/mijnhaga en log in met uw DigiD. Controleer of uw gegevens kloppen. De volgende gegevens kunt u op MijnHaga zelf aanpassen:

  • e-mailadres
  • (mobiele) telefoonnummer
  • huisarts
  • apotheek

Kloppen andere gegevens niet? Geef dit op de dag van uw afspraak dan aan op de aanmeldzuil. U kunt daarna bij de inschrijfbalie de juiste gegevens doorgeven.

 

Mogen wij uw gegevens delen met uw huisarts en apotheek?

Als patiënt heeft u vaak te maken met verschillende zorgverleners. Bijvoorbeeld uw huisarts en apotheker. Voor uw behandeling is het belangrijk dat zij een actueel en compleet beeld hebben van uw gezondheidssituatie en dat zij, als dit nodig is, uw medische gegevens op ieder moment kunnen inzien. Ook ’s avonds, in het weekend en bij spoedgevallen.

Om uw gegevens te delen hebben wij uw toestemming nodig.  Regel uw toestemmingen vóór uw afspraak online.  Ga naar hagaziekenhuis.nl/toestemmingen voor meer informatie.

 

Vragenlijst ontvangen? Vul deze in vóór uw afspraak

In een aantal gevallen vragen wij u voor uw afspraak een vragenlijst in te vullen. Staat er een vragenlijst klaar? Dan ontvangt u een bericht per post, e-mail of SMS met een instructie. Met uw antwoorden kan uw behandelaar de afspraak voorbereiden en u sneller behandelen. Vul deze vragenlijst dus in voor uw afspraak.

Doe de coronacheck

2 werkdagen voor uw afspraak sturen wij u een SMS. Hierin staat een link naar hagaziekenhuis.nl/coronacheck. Ga naar deze pagina en beantwoord de vragen over uw gezondheid. Na het invullen van de vragen ziet u of u gezondheidsklachten heeft die passen bij COVID-19. Heeft u deze klachten? Bel dan naar de polikliniek waar u een afspraak heeft.

 

Bloedprikken? Alleen op afspraak

Moet u voor uw afspraak bloed laten prikken? Ga naar hagaziekenhuis.nl/prikafspraak om een afspraak te maken.

 

En verder…

  • Controleer of uw zorgverzekering uw behandeling vergoedt.
  • Houd rekening met extra reistijd in verband met bouwwerkzaamheden rond locatie Leyweg.
  • Bedenk wat u tijdens uw afspraak wilt vertellen.
  • Bedenk wat u aan uw behandelaar wilt vragen. Schrijf uw vragen op.

Naar het ziekenhuis

Wat moet u meenemen?

 

  • Een geldig identiteitsbewijs;
  • Een overzicht van uw actuele medicijnen of uw medicatiepaspoort;
  • Uw verzekeringsgegevens;
  • Heeft u een papieren verwijsbrief ontvangen? Neem deze dan ook mee.
  • Bij sommige specialismen en poliklinieken moet u nog iets extra's meenemen. Uw bril of loophulpmiddel bijvoorbeeld. Als dit zo is, leest u dit op de pagina van het specialisme. Klik vervolgens op ‘Wat moet ik meenemen’.

 

Kom op tijd maar niet te vroeg

Bent u meer dan 10 minuten te vroeg? Wacht dan bij voorkeur buiten het ziekenhuis.

Brengt iemand u? Vraag deze persoon buiten te wachten

Alleen als dit echt medisch noodzakelijk is, mag u 1 begeleider meenemen naar uw afspraak. Vraag anders uw begeleider buiten het ziekenhuis te wachten. Bijvoorbeeld in de auto.

Heeft uw begeleider gezondheidsklachten die passen bij COVID-19? Dan mag hij/zij niet met u mee het ziekenhuis in.


In het ziekenhuis

Ontvangst bij de ingang

Bij de ingang stelt een medewerker u vragen over uw gezondheid. Heeft u op onze website de coronacheck ingevuld? Vertel de medewerker dan wat de uitslag was. Heeft u gezondheidsklachten die passen bij COVID-19? Volg dan de instructies van de medewerker.

De medewerker vraagt u vervolgens om uw handen met handalcohol te desinfecteren. Daarna kunt u zich aanmelden bij de aanmeldzuilen.

Dringend advies: draag uw eigen mondmasker in het ziekenhuis

Draag in publieke binnenruimtes een mondkapje. Dat is het dringend advies van het kabinet. Een ziekenhuis is ook een publieke binnenruimte. Daarom vragen we patiënten (en begeleiders) en bezoekers om een mondkapje te dragen bij een bezoek aan ons ziekenhuis.

Medische mondneusmaskers zijn nog steeds schaars. Deze gebruiken we daarom alleen op de plekken waar ze het hardste nodig zijn: op onze zorgafdelingen en poliklinieken. We vragen u daarom om uw eigen mondkapje te dragen als u naar het ziekenhuis komt.

Het advies geldt alleen voor patiënten en bezoekers van 12 jaar en ouder. Kinderen onder de 12 jaar hoeven geen mondkapje te dragen.

Hoe draag je een moondmasker

Let op de borden. Volg de instructies

Het is belangrijk om in het ziekenhuis zoveel mogelijk 1,5 meter afstand te houden. Met borden en posters geven wij instructies hoe u dat het beste kunt doen.

Veilige zorg in de spreekkamer

Uw behandelaar draagt uit voorzorg altijd beschermingsmiddelen.

Wij controleren de gezondheid van onze behandelaars voortdurend. Heeft een behandelaar gezondheidsklachten die passen bij COVID-19? Dan mag hij/zij niet werken. De behandelaar wordt direct getest.

Na uw afspraak

Verlaat na uw afspraak direct het ziekenhuis

Verlaat na uw afspraak direct het ziekenhuis. Heeft u een mondmasker gekregen? Doe die dan pas buiten af en gooi deze bij voorkeur thuis weg.

Vervolgafspraken en medische informatie op MijnHaga

Ook na uw afspraak vindt u veel belangrijke informatie op ons patiëntportaal MijnHaga. U kunt hier:

  • uw afspraken bekijken;
  • voor sommige specialismen afspraken maken, wijzigen of annuleren;
  • vragenlijsten voor uw bezoek aan het ziekenhuis invullen;
  • een verwijzing via ZorgDomein inplannen;
  • uw medisch dossier raadplegen (de gegevens in dit portaal gaan terug tot 3 juni 2016);
  • uw gegevens bekijken en telefoonnummer, e-mailadres en huisarts aanpassen;
  • uw toestemmingen bekijken en aanpassen.

Veelgestelde vragen over veilige zorg & COVID-19

Worden behandelaars gecontroleerd op gezondheidsklachten die passen bij COVID-19?

Ja. Als een behandelaar gezondheidsklachten heeft die passen bij COVID-19, dan mag hij/zij niet werken. De behandelaar wordt in dat geval direct getest.

 

Draagt mijn behandelaar altijd beschermende middelen?

Heeft u gezondheidsklachten die passen bij COVID-19?

Dan draagt uw behandelaar uit voorzorg altijd beschermingsmiddelen.

Heeft u geen klachten?

Ook in dat geval kan de de behandelaar beschermende middelen dragen. Dit zal echter niet altijd zo zijn.

Mag mijn behandelaar zonder beschermingsmiddelen dichterbij komen dan 1,5 meter?

Heeft u geen klachten die passen bij COVID-19? En is het nodig dat de zorgverlener voor uw behandeling dichterbij komt dan 1,5 meter? Dan kan dit veilig zonder het dragen van beschermingsmiddelen.

Informatie van specialismen over het coronavirus/COVID-19

Een aantal specialismen geeft aanvullende informatie over het coronavirus/COVID-19 en specifieke aandoeningen. Klik hieronder op het specialisme voor deze informatie.

Folders en handige links